F.E.E.D. Teamwork!

Let’s feed the teamwork! Take your feed-back time.

Home office-ul are avantajele sale, dar parcă atunci când este impus de o pandemie nu mai este la fel de interesant, ba chiar devine apăsător. Acum că ai revenit poate la birou (în regim hibrid), cum este acomodarea? Te confrunți cu noi provocări în această nouă perioadă de adaptare? Colegii tăi cum reușesc să își intre în ritm? Reîntorși la relaționarea face 2 face, chiar și parțial, există probabilitatea (destul de mare) să apară și… unele tensiuni. Evident, nu vă doriți să degenereze în conflicte, așa că modul în care comunicați este extrem de important, iar în cazul acesta te încurajez să nu îți creezi așteptări de la ceilalți, ci să fii tu primul un model de comunicare în situații „limită”! Astfel că, atunci când comportamentul unui coleg sau chiar al unui manager te afectează, știi deja că pasivitatea sau agresivitatea nu reprezintă o soluție. Prima generează o serie de frustrări și duce la anxietate, în timp ce a doua abordare doar complică lucrurile. Asertivitatea este cheia în astfel de momente! Te invit să uiți de modelul „Sandwich” (una bună, una rea, alta bună iar, ca s-o îndulcim) și îți propun un nou model ce are legătură tot cu mâncarea, culmea coincidenței: F.E.E.D. (hrănește)!

Modelul F.E.E.D.

F = Frame  (încadrează într-un context) „Doresc să îți dau un feedback în legătură cu … (un eveniment specific)… cu intenția de a …(se subliniază intenția pozitivă)…” E = Example (exemplifică în mod concret) Descrie în detaliu comportamentul la care faci referire și evită generalizarea. E = Effect (impactul avut) Descrie impactul pe care acel comportament l-a avut asupra ta/ altora. D = Do (acționează pe mai departe) „Uite cum mi-aș dori eu să faci… Am convingerea că îmi/ ne va fi de ajutor!” sau „Tu cum crezi că ai putea face altfel în situația…?” Aplică acest model și acordă-ne și nouă un feedback ulterior referitor la cum a funționat în cazul tău și cu ce alte provocări te mai confrunți. Do not forget: feed the teamwork! Autor Daniela Șerban – Business Development Manager și Senior Trainer Ți-a plăcut acest articol? Consultă cursurile de Comunicare și Cooperare Interdepartamentală și Next Level Teambuilding.