Carismă și Etichetă în Afaceri

Prima impresie – eticheta în afaceri

Carisma este o combinație de căldură și putere pe care o exerciți asupra oamenilor într-un mod non-invaziv, dar care le stârnește curiozitatea.

Puterea unei strângeri de mână puternice

Experții în management de la Universitatea din Iowa care au analizat interacțiunile din cadrul interviurilor de angajare au declarat că „strângerea de mână este mai importantă decât conformismul, conștiinciozitatea și stabilitatea emoțională”.

Prima impresie include strângerea de mână deoarece creează intimitate deoarece presupune încredere. O strângere de mână sinceră costă mai puțin și valorează mai mult decât un costum scump.

Exersează cu prietenii și familia – cu oameni care îți vor da un feedback sincer.

Cum să spargi gheața

Trebuie să încerci ca întrebările tale să aibă legătură cu subiecte pozitive, pentru că oamenii te vor asocia cu sentimentele pe care le stârnești în ei. Câteva exemple sunt:

• Care este povestea din spate?
• De unde ești?
• Ce te-a adus aici în seara aceasta?
• Ce părere ai?

Ai puterea să conduci conversația în ce direcție vrei. Ține minte că scopul este să menții lumina reflectorului îndreptată asupra celuilalt cât de mult posibil. Folosește tehnica ricoșeului. Atunci când vorbești tu, cuvântul care trebuie folosit cel mai des nu este eu, ci tu.

Cum pui capăt cu grație unei conversații?

Nu aștepta prea mult să îi pui capăt. Altfel, tu și partenerul tău de conversație vă veți simți incomod.

Cea mai ușoară cale de a pune punct conversației este să ai un motiv oficial. Oferă-te voluntar sau obține o sarcină oficială la petrecere. Când ești „la datorie”, oameni se vor aștepta să nu petreci mai mult de câteva minute cu ei.

Oferă ceva valoros ca să termini grațios conversația pentru a învălui părăsirea într-o aură de generozitate. De exemplu: informații, o conexiune, vizibilitate sau recunoaștere.

Primele impresii au loc în primele secunde și pot afecta restul interacțiunii, dar și restul relației cu persoana respectivă. Poate nu îți amintești conținutul unei conversații pe care ai avut-o săptămâna trecută, dar îți amintești cum te-ai simțit. Și dacă folosești toate indicațiile, amprenta emoțională va fi una grozavă.

Extras din Mitul Carismei, Olivia Fox Cabane

Foto credit: https://canva.com