Liderii nu au toate răspunsurile, dar pun cele mai bune întrebări. Cum reușesc?

Întrebări leaderi bune pentru a crea un impact pozitiv: află cum să implici echipa și să comunici eficient. Să ai impact ca lider necesită echilibru delicat între claritate, empatie și comunicare. Leadership-ul nu este despre control. Leadership-ul este despre alegerea potrivită a abilităților soft la momentul oportun.

De exemplu, o strategie impusă echipei care nu a fost discutată în prealabil cu aceștia poate să înstrăineze echipa, lăsându-i demotivați și deconectați. În acest exemplu nu obții rezultatele dorite.

Exemple:

• De ce resurse ori suport ai nevoie pentru a reuși în rol?

• Cum consideri că ne putem îmbunătăți procesele curente?

• Care a fost cea mai mare provocare perioada trecută – și cum ai depășit-o?

• Poți descrie un succes recent și îmi poți spune ce ai învățat din el?

De ce liderii cei mai buni reușesc să pună astfel de întrebări?

Sunt curioși în loc de a fi dornici să impresioneze.

Știu când să asculte și să își exerseze empatia. Lucrând pe exemplul de mai sus, liderii cei mai buni știu când să se adreseze nevoilor celorlalți pentru a reuși să îi implice pe coechipieri.

Sunt responsabili – știu că ce face o strategie să fie bună este execuția.

Urmăresc cu atenție panoul de obiective de departament. Acestea sunt aliniate cu obiectivele organizației stabilite de top management. Se asigură că sunt specifice, măsurabile, ușor de atins, realizabile și încadrate în timp. Sunt proactivi în motivarea echipei pentru a le atinge.

Spun povești atractive.

Când prezintă un nou proiect în fața top managementului, în loc să se concentreze pe tactici sau plan, discută despre urmările concrete ale propunerii. Se concentrează și pe elementul entuziasm din poveste care se potrivește cu obiectivele business-ului.

Conducerea prin întrebări de impact este o abilitate cu potențial transformator pentru organizației. Prin curiozitate, responsabilitate și storytelling, liderii pot folosi puterea întrebărilor pentru a conduce echipa spre succes.

Insights

Abilitățile soft utilizate la momentul oportun contează mai mult decât să ne bazăm pe reputație ca factor de conducere.

Implicarea coechipierilor îi motivează și determină și devin disponibili să creeze plus-valoare.

O strategie bună e măsurată de execuția acesteia.

Vorbește pe limba top managementului, interesat de rezultate concrete.

Autor: Corina Ionete, Social Media Manager

Fotocredit: https://canva.com