PCM - Process Communication Model®
INSTRUMENT DE COMUNICARE PREMIAT MONDIAL
Teoria PCM – Process Communication Model® a lui Taibi Kahler este, pe scurt, un instrument de comunicare bazat pe comportamentele umane. Este o teorie dezvoltată de-a lungul a aproape 50 de ani cu informații culese de la peste 1.000.000 persoane din toată lumea.
Știai că: modelul a fost folosit cu succes de NASA începând din 1976 în evaluarea și pregătirea echipelor?
Aplicabilitatea practică a modelului poate fi benefică pentru orice individ, dar și pentru echipe de la top management la echipe de producție având beneficii în zone ca: autocunoaștere, gestionarea conflictelor, motivarea oamenilor, comunicare interpersonală și de grup, leadership, coaching.
Și, așa cum zicea cineva, odată ce ai văzut cum te poate ajuta PCM – Process Communication Model® nu poți să mai „dez-vezi”.
Cunoștințe Dobândite
- Afli care sunt conceptele de bază din comunicarea PCM – Process Communication Model®
- Descoperi 6 feluri diferite în care oamenii percep lumea și cum sunt acestea exprimate verbal.
- Afli care sunt punctele tale tari și unde e nevoie să lucrezi, precum și de ce uneori reacționezi conform unor tipare fără să poți ieși din ele.
- Afli de ce cu unii oameni ai chimie instantaneu, iar cu alții lucrurile par că nu vor funcționa niciodată.
- Afli stiluri de interacțiune preferate de diferite tipuri de persoane.
- Descoperi canale de comunicare specifice fiecărui tip de personalitate.
- Afli care sunt tiparele de reacție la stres negativ ale celor 6 tipuri de personalități.
Abilități Dezvoltate
- Să adresezi conflictele și comunicarea eșuată sau neînțelegerile.
- Să dezvolți un stil de comunicare pozitivă și să oferi fiecărei persoane cu care interacționezi motivarea necesară.
- Să vorbești „pe limba” celorlalți astfel încât să fii auzit și înțeles.
- Să „citești” personalitatea celorlalți în mai puțin de 15 minute de interacțiune.
- Să identifici propriile „stări de stres” și să le poți adresa înainte de a crea conflict.
- Să folosești stilurile de interacțiune pentru o comunicare eficientă.
- Să folosești canalele de comunicare potrivite pentru fiecare tip de personalitate.
- Să folosești tehnici de a-i invita pe ceilalți să iasă din tiparele de stres.
PROGRAMA DETALIATA
Agenda Ziua 1 PCM – Process Communication Model ®
- Percepții
- Tipuri de personalitate
- Integrarea psihologică și tipurile de personalitate
- Întrebări
- Video-uri
Agenda Ziua 2
- Structura de personalitate
- Stiluri de interacțiune (Stiluri de management)
- Părți de personalitate (Moduri de comunicare)
- Canale de comunicare
- Preferințele de mediu
- Video-uri
- Întrebări
Agenda Ziua 3
- Nevoile psihologice
- Faza personalității, Fazarea, Schimbarea de fază
- Stresul – Secvența de stres (distress) a fazei
- Închidere/Feedback
TARIF
Tariful include:
- livrare curs 3 zile, 09.00-17.00
- suport de curs și materiale de lucru; diploma de participare la curs
DETALII SUPLIMENTARE ȘI ÎNSCRIERI
daniela.penescu@dynamic-learning.ro
+40 744 65 27 00
TRAINER | Elena Esmeralda SARAMET (Smaranda), Senior Trainer și Organisational Coach
VIDEO Vizionează Podcast-ul cu Trainer-ul acestui program
Din 2007 livrează training, facilitează procese de dezvoltare și sprijină echipe și organizații prin intermediul acesteia. Temele preferate de training sunt: vânzări, negociere, coaching, comunicare, dezvoltarea echipei, leadership, train the trainers, inteligență emoțională.
Smaranda se concentrează în acest moment pe dezvoltarea oamenilor și a echipelor pentru a-și găsi și folosi potențialul la maximum, combinând Comunicarea cu Inteligența emoțională și Dinamica de grup, dorindu-si să sprijine companiile să creeze spațiul potrivit pentru creștere.
Fiind adepta Învățării pe tot parcursul vieții, Smaranda crede că schimbările, chiar și cele mici, au nevoie de efort. Schimbarea reală nu este un eveniment, este un proces pentru care nu există o rețetă standard. Astfel, caută constant metode de a ușura procesul schimbării pentru oameni și echipe care vor să se schimbe.
CERTIFICĂRI:
- Certificare Process Communication Model® – PCM® Certified Trainer
- Coaching Fundamentals – MCC Alain Cardon
- Professional Management Diploma – Open University, UK,
- Certificare CNFPA – Consiliul Naţional pentru Formarea Profesională a Adulţilor
Pentru o perspectivă de ansamblu puteți completa cursul prezent cu cursurile de Comunicare și Cooperare Interdepartamentală și Comunicare Scrisă în Afaceri
Fotocredit: http://pexels.com
Course Features
- Lecture 0
- Quiz 0
- Duration 3 zile
- Skill level Toate nivelurile
- Language Română, English
- Students 0
- Assessments Yes