Curs Managementul şi Evaluarea Performanţei

Acest curs face parte din programul NEXT LEVEL MANAGEMENT <= click pentru detalii.

Principiile din Managementul Performantei nu sunt complicate, însă pentru a funcționa ele trebuie aplicate corespunzător și consecvent.

Do you speak performance language?

• Cine e responsabil pentru performanță în business?
• Cum stabilim criteriile de performanță organizațională?
• Cum arată procesul de evaluare a performanței de la A la Z?
• Cum antrenăm și susținem performanța prin coaching și mentoring?

• Participanții vor înțelege cât de important și cât de complex este Managementul Performantei: DE CE? CUM? CE? evaluăm.
• Vor ști să realizeze fișa posturilor și corespondența între aceasta și indicatorii de performanță.
• Vor înțelege importanța evaluării și rolul managerului în antrenarea performanței.
• Vor deprinde tehnici eficiente de evaluare – așa DA /așa NU.
• Se vor simți mult mai confortabil în rolul de manager evaluator.

MANAGEMENTUL PERFORMANȚEI

• Sistemul care asigură managementul unitar şi profesional al performanţei individuale la toate nivelele organizaţiei:
• CE FAC (munca/activitățile)
• DE CE ? (scopul)
• CE REALIZEAZĂ (rezultatele)
• CUM O FAC (comportamentul)

STABILIREA STANDARDELOR DE PERFORMANȚĂ

• Stabilire/revizuire de competențe, criterii de evaluare, indicatori de performanță, scală de evaluare, modul de recompensare, formular de evaluare, plan de dezvoltare.

MONITORIZAREA PERFORMANȚEI

• Rolul managerului în urmărirea si evaluarea performanței
• Evaluările intermediare ale activității – cum se aplică pentru o bună monitorizare a progreselor
• Importanța coaching-ului și mentoringului pentru antrenarea și susținerea performanței

EVALUAREA PERFORMANȚEI

• Fișa postului – revizuirea responsabilității și criterii de performanță organizațională – stabilirea indicatorilor cantitativi și calitativi
• Ce conține și cum se desfășoară interviul de evaluare?

Tariful include:

• livrare și suport de curs, diplomă de participare
• suport de curs, materiale

DETALII SUPLIMENTARE SI INSCRIERI

daniela.penescu@dynamic-learning.ro
+40 744 65 27 00

VIDEO Vizionează Podcast-ul cu Trainer-ul acestui program

Lucrând de peste 20 de ani în Training și Dezvoltare Organizațională, Aryana creează și implementează programe de dezvoltare organizațională și profesională a angajaților, pentru companii din diverse industrii. Aryana este specialist în stabilirea strategiei de HR, evaluarea operațiunilor de training și restructurarea proceselor și a departamentului, planificarea succesiunii în management. Livrează cursuri pe temele: Leadership, Customer Care, Competențe de Call Center, Vânzare consultativă, Recrutare, Managementul performanței, Rezolvarea problemelor și luarea deciziilor pentru Eficiență organizațională.